Kontakt os
Hos FREEDOM vil vi gøre det nemt for dig som lejer at få svar og hjælp. Derfor beder vi dig som udgangspunkt bruge vores kontaktformular nedenfor.
Opsigelse af lejemål
Skal altid ske skriftligt. Brug formularen, så kommer opsigelsen direkte til den ansvarlige administrator.
Manglende huslejeopkrævning
Brug formularen. Din henvendelse går direkte til administratoren for dit lejemål, som kan sende opkrævningen igen.
Ændring af kontaktoplysninger (fx telefonnummer eller e-mail)
Brug formularen – så bliver dine oplysninger hurtigt opdateret i systemet.
Fejl og mangler i boligen
Brug formularen – systemet sender sagen direkte til administrator/vicevært, der følger op.
Adgang for håndværkere/planlagt arbejde
Brug formularen, hvis du har spørgsmål til varslinger eller planlagt adgang.
Vedligeholdelseskonto (fx maling, gulvbehandling)
Brug formularen og vedhæft dokumentation – så får du hurtigt svar på, om udgiften kan dækkes.
Ansøgning om husdyr
Brug formularen og vedhæft evt. et billede som dokumentation – så sørger vi for, at din henvendelse lander hos den rigtige medarbejder.
Generelle spørgsmål til dit lejemål
Brug formularen – så sørger vi for, at din henvendelse lander hos den rigtige medarbejder.
Kan jeg ringe?
Du kan ringe til os på 87 30 20 00 alle hverdage kl. 10-12.
Men vi anbefaler altid, at du starter med vores Serviceportal – så sikrer vi hurtigere svar og bedre overblik.
Skal du kontakte din vicevært?
Du kan altid kontakte din vicevært direkte via oplysningerne i dit velkomstbrev. Bruger du vores Serviceportal, sendes din henvendelse automatisk videre til enten viceværten eller administrator – alt efter henvendelsens karakter.